Belangrijke informatie!

Verzendkosten   

De verzendkosten staan standaard op € 2,50. Dit tarief geldt voor de pakketjes die door de brievenbus kunnen. Voor pakketpost gelden de TPG tarieven: € 6,75 per pakket.

Buitenland

Bij bestellingen vanuit het buitenland worden de verzendkosten berekend volgens TPG tarieven.

Levertijd

Levering van sieraden/accessoires in opdracht vindt plaats binnen 2 weken na ontvangst van uw betaling. Mocht er vertraging optreden vanwege drukte wordt dit u per mail gemeld. Jewels & Friends hanteert deze levertijd, omdat het allemaal handwerk is.

Sieraden/accessoires die op voorraad zijn, worden doordeweeks binnen 2 dagen verzonden.

Garantie

Jewels & Friends geeft 3 maanden garantie op het sieraad, mits er geen sprake is van verkeerd gebruik, misbruik of nalatigheid. Wanneer bij normaal gebruik toch gebreken optreden, wordt dit gratis hersteld door Jewels & Friends. Na deze 3 maanden zijn de reparatiekosten in overleg. De kosten en risico van het retour zenden zijn voor de koper. Jewels & Friends stelt vast of de garantie van toepassing is. Lees de tips op de website even door. Hier staat vermeld hoe je het beste met de sieraden om kunt gaan.

Retouren

Retour van de sieraden met opgaaf van reden binnen 8 dagen na ontvangst, in overleg met Jewels & Friends. De sieraden dienen ongebruikt, onbeschadigd, in originele staat en goed verpakt weer retour gestuurd te worden. Terugbetaling volgt binnen 8 dagen na goede ontvangst van de artikelen. Kosten en risico van het retour zenden zijn voor de koper. Dit geldt niet voor sieraden die in opdracht gemaakt zijn!

Betaling

Overboekingen kunnen worden gedaan op rekeningnummer 38.68.27.907 (Rabobank) t.n.v. N. van den Heuvel te Almere o.v.v. het bestelnummer.

Betalingen vanuit het buitenland

BIC: RABONL2U

IBAN: NL97 RABO 0386 8279 07